FAQ
Q: Hebben jullie een kotlabel en wat wil dit zeggen ?
A: Al onze kamers en studio's hebben sinds 1/3/2018 (eerste dag van uitgave van kotlabels in Leuven) een kotlabel. Dit wil zeggen dat al onze kamers en studio's voldoen aan de brandveiligheid gedefinieerd in het politiereglement van de Stad Leuven, woonkwaliteit zoals voorzien in het kamerdecreet, studentvriendelijkheid en contractkwaliteit. Dit alles werd geverifieerd door de huisvestingsdienst van KU Leuven en/of dienst wonen van de Stad Leuven. Maar wij gaan nog verder: Al onze kamers hebben dubbel glas, wireless internet, een vaatwasser, zonnepanelen en in al onze huizen zorgen wij voor vuilniszakken van de Stad Leuven, voorziening van WC papier, poetsen van de gemene delen. Een reden dus om bij ons op kot op je 2 oren te slapen.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Verhuren jullie voor 10 of voor 12 maanden ?
A: Al onze kamers en studio's worden voor 12 maanden verhuurd omdat onze ervaring leert dat studenten hun kamer ook effectief 12 maanden gebruiken
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Hoe gaat het juist als ik een kamer te zien krijg en wil huren ?
A: Wij laten enkel de kamers zien die effectief te huur staan en waar de studenten ons hebben verteld dat ze volgend academiejaar niet blijven. Als je een kamer huurt vanaf half maart-mei (periode waarop normaalgezien 95 % van onze kamers verhuurd worden), heb je dan al ook de zekerheid dat die kamer je stekje wordt volgend academiejaar. Dit in tegenstelling tot in vele grote residenties, waar kamers nadien worden toegewezen en waar je dan een kamer krijgt die verschillend is van die die je hebt gezien.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Is er een huisreglement ?
A: Wij hebben praktische regels om het samenleven van verschillende studenten zo aangenaam mogelijk te maken. Die zijn gebaseerd op gezond verstand en we hebben ook inspiratie opgedaan bij de residenties van KU Leuven
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Wat in verband met roken ?
A: Net zoals op vele plaatsen kan er in de kamer en in de gemeenschappelijke ruimtes absoluut niet gerookt worden. Wij zijn hier nul tolerant, vooral omwille van brandveiligheid
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Wanneer start jullie contract ?
A: Ons contract start op 15/9 zodat KU Leuven studenten minstens een week hebben om hun kamer in te richten en dat hogeschoolstudenten vanaf begin van het academiejaar op hun kamer kunnen.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Zijn huisdieren welkom?
A: Neen, om hygiënische en praktische redenen zijn huisdieren niet toegelaten
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Worden de gemeenschappelijke delen gepoetst ?
A: Ja, keuken en traphal en douche en toiletten worden op regelmatige basis gepoetst.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Waar kan ik met mijn fiets terecht ?
A: De meeste van onze huizen hebben een fietsenberging, ofwel in het huis, ofwel op de koer, ofwel voor het huis aangelegd door de Stad Leuven.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Verhuren jullie ook aan niet studenten ?
A: Ons doelpubliek zijn studenten en doctoraatsstudenten. Domicilie kan dan ook niet in onze kamers.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Welke aanbieding is er van internet ?
A: Al onze kamers of studio's beschikken over wireless en kabel internet met een aanbod van 200 GB per student, aan een snelheid die stukken beter is dan het vroegere kotnet. We voorzien ook de nodige hardware en een persoonlijk paswoord per kamer.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Wat als er een probleem is in mijn kamer ?
A: Je kan ons contacteren via mail of telefoon en we zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing van de klusjes.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Q: Hoe wordt de energie aangerekend ?
A: we vragen een realistisch voorschot gebaseerd op de verbruiken van voorgaande jaren, de afrekening gebeurt op het einde van elk contract volgens de gemene en/of individuele meterstanden, we geven ook geld terug als voorschot te hoog bleek
Nog vragen: [email protected]
of 0493 62 63 00
